Page 3 - Welldone_02-2021_digi
P. 3
Nimityksiä Helsingissä 72%
ja Tallinnassa
SUOSITTELIJAT
REETA Mäenpää aloitti osto- ja myynti-
koordinaattorina helmikuussa 2021. 2% ARVOSTELIJAT
Riina Kotamäki aloitti assistant cont- 26%
rollerina taloushallinto-osastollamme
huhtikuussa 2021. PASSIIVISET
Sergejs Nikiforovs aloitti myynti Konwellille kova NPS-luku
johtajana Konwell ES Tallinnan konttorilla – kiitos asiakkaamme!
marraskuussa 2021. Hänen tehtävänään
ja vastuualueenaan on myynnin kehittä- TUORE asikastyytyväisyyskysely antoi meille todella ilahduttavan
minen Baltian markkinoilla. ja entistäkin enemmän motivoivan tiedon: Konwellin NPS-luku on
nyt 70.
Asiakasuskollisuuden mittari, NPS-luku, on toimialakohtaisesti
Konwellin eläkeläisk erho ja kansainvälisesti vertailtava tunnusluku. Se kertoo siitä, kuinka
sai uuden jäsenen todennäköisesti vastaaja suosittelisi yritystä kollegoilleen perustuen
omaan kokemukseen yhteistyöstä sen kanssa.
KOUVOLAN toimiston aluepäällikkö
Jukka Kesäniemi siirtyi Konwellin eläke- Yleisesti noin 40:n NPS-lukemaa pidetään hyvänä. Konwellin
läiskerhon jäseneksi heinäkuussa 2021 NPS-luku ylitti tuon lukeman jo kahdessa edellisessä kyselyssä.
työskenneltyään palveluksessamme 33 Vuonna 2019 lukema oli 66,4 ja kaksi vuotta aikaisemmin 52.
vuotta. Lämmin kiitos Jukalle kuluneista
vuosista ja osallistumisesta Konwellin Lokakuussa tehtyyn kyselyyn vastasi yli 300 asiakastamme.
kasvutarinan rakentamiseen. Kerromme kyselyn tuloksista markkinointipäällikkömme blogissa
Konwellin kanssa ei tarvitse jäpittää.
Vastaajien kesken arvottiin palkintoja ja onnekkaita olivat Ilkka
Auramarinesta, Risto ja Toni Valmet Technologiesilta, Kaisa Oilonil-
ta sekä Jari Tamico Finlandilta.
KIITOS KAIKILLE VASTAAJILLE!
TÄÄLTÄ TUTKIMUKSEN KAIKKI TULOKSET
WELLDONE 2°2021 3
