Page 12 - Welldone_01-2021_digi
P. 12
LEENA-KAISA SIMOLA OLLI URPELA
Konwell vahvistaa
Huoltopalveluaan
Asiakkaat arvostavat Konwellin hän voi keskittyä omaan liiketoimin-
asiantuntemusta prosessien taansa, sanoo huoltopäällikkö Toni Risti-
huollossa ja kunnossapidossa. lä.
– Konwell on tarjonnut huoltopalvelua
lauhdejärjestelmiin ja mittauksiin liit- Ristilä aloitti täysin uudessa positiossa
tyen jo vuosien ajan. Haluamme tarjota Konwellin huoltopäällikkönä viime vuo-
asiakkaillemme myös venttiilien huol- den kesäkuussa. Huoltotiimiin kuuluu
toa, joka tulee olemaan entistä olennai- hänen lisäkseen kaksi mekaanista asen-
sempi osa Konwellin after sales -tuki tajaa sekä automaatioasentaja. Ristilän
palveluja, kommentoi varatoimitus tehtävänä on Huoltopalvelun kehittämi-
johtaja Kai Heinänen. nen, organisointi ja toiminnasta vastaa-
minen sekä tarvittaessa tehdä itsekin
– Meidän erikoisalaamme ovat kaikki käytännön huoltotöitä. Kehittäminen ja
höyryä väliaineena käyttävät prosessit. vahvistaminen liittyy asiakkailta saa-
Kun asiakas jättää niiden kuntokartoi- tuun hyvään palautteeseen sekä tarpei-
tukset ja huollot meidän huoleksemme, den lisääntymiseen kentällä.
12 WELLDONE 1°2021